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A 注册下单提示 /  B 购买结算提示 /  C 积分优惠提示 /  D 退换货提示 / E  会员制度提示

 

 

A注册提示:

1:首先您要注册会员 【不注册会员 亦可购买,但是无法享受会员优惠 商品收藏以及网站订阅等待遇】

     

点击网页右上角【注册】

    

 

  将出现会员注册页面  按提示完成注册即可

 

 

   若您已经注册账号可以直接点击登录

 

【 为了方便您的购买,我们也为您提供QQ登录和支付宝快捷登录,若您有此账号,您可以直接点击 进行登录 】

  

 

 恭喜您 此刻已经注册成功,您可以浏览我们的官网并进行选购啦 !

 

 

 

2:挑选您心仪的商品

 

 

 

选择适合您的尺码及颜色后

 

 

点击  立即购买【BUY NOW】

 

 

 

 

 

 

进入收货地址页面 按提示填写您的收货信息即可 您可以添加多个收货地址 方便您的收货

 

 

 

 

进入确认订单页面  确认您订购的商品 您的收货信息  按提示选择支付方式 选择您的账户中可用的优惠券及积分后 提交订单

 

 

 

订单提交成功

 

 

 

进入支付页面 登录您的支付宝进行支付即可 【支付宝担保交易】 

 

 

 

 

 

 

 

B 购买结算提示:
1、您可以将喜爱的产品收藏、加入购物车、或立即购买。当您的商品已经加入购物车,再点击“立即购买”时,系统会提示您,您的商品已经在购物车中,请到购物车中购买。
2、如您是第一次下订单,需要填写您准确的快递地址和联系方式。会员购买可以储存三个快递地点,便于您下次购买。
3、进入购物车结算界面,如果需要修改购物车,请点击右上方红色“修改”,即进入购物车结算修改界面。
        4、选择配送方式和支付方式后,您将在“其他信息”一栏中看到您的积分使用情况。
5、一切完成后,您提交的订单将进入支付提示界面。
注意:您的订单成功提交后,请您在一个小时内进行支付,否则您的订单将被取消。货到付款除外。基于产品数量仅限1-3套,还望您见谅。
6、您支付后,可以在网页右上角“我的账户”里查看您的订单信息。
7、人工服务,请您拨打我们的客服热线:4008 597 555。
热线时间为:9:30-12:00,13:30-19:00  
其他时间可在NEWNOV.您可以官在网上进行1:1留言,或在官方微信号内留言【微信号:NEWNOV-COM】;亦可在官方微博http://weibo.com/NEWNOV  进行私信留言;     
  

注释:交易流程及相关最终解释权归NEWNOV.所属公司所有,内容更改以网页为主

 

 

 

 

 

 

 

C 积分提示:

 

 

1:退换货受理时间

以签收之日48小时内,提交退换申请 ;

 

2:如何申请退换

A    拨打NEWNOV.服务热线 4008-597-555 与客服人员沟通退换货事宜

 

B    登陆您的账户中心 查看退换货列表【 注意: 您必须完成订单后才能进行退换货处理

 

 

C   点击  申请退款    选择退换原因并填写退换说明  确认信息并提交

 

D     1 售后人员会与客服核实并审核您的退换货申请 审核成功后   您需要在两个工作日内将商品和吊牌以及发货单(若有发票请您将发票一并寄回)一并寄回 

        2 :请您在发货单上注明您的退换原因,您的退款方式【退款打入支付宝 个人银行(请写明账号)  或者 虚拟账户】谢谢合作!

        3 :只有退款申请才可以将退款金额返回支付宝或您的个人银行,换货的会员退款只返还至您的虚拟账户中,方便您购买意向换货的商品     

        任何退款都将先退还到您的虚拟账户中 ,退货的会员您可以在收到退款后直接提交提现申请,我们将在两个工作日内审核并为您进行提现操作

        4 :换货的会员 ,为了方便您购买意向换货的商品,故不提供提现操作,谢谢合作! 

        5 :售后人员收到商品后 查看商品无误并不影响二次销售后将会在三个工作日内将款项返回您的支付宝或NEWNOV.的虚拟账户中(虚拟账户余额可用为NEWNOV.官网上任何的消费)

           若售后人员发现寄回的商品不符合退换货要求,将寄回 邮费由买家承担 ; 任何未提前申请的退换货NEWNOV.将不予受理并驳回,请知悉!

 

E     如果需要换货 ,在款项退回到您的虚拟账户后,请您再拍下您意向换货的商品即可 ; 换货的退款金额为:总金额 — 运费 = 退款金额  【换货的会员 ,退款将直接打入您的虚拟账户中】

 

 

3 :退换货标准

A    质量问题:商品有污渍 破损 发错商品 ;而商品有色差 尺寸有略微偏差  线头  会员对做工面料不满意等均不是属于质量问题!

       由于质量问题的退换货来回运费由NEWNOV.承担,您只需顺丰到付即可 !

B    非质量问题 : 会员自身的原因,不喜欢该商品 , 该商品穿着不合适等不属于质量问题 ,NEWNOV.将不予退换 ;敬请谅解 !    

 

C    以下情况将不予退换

1 超过退换货期限      

2 商品吊牌摘下     

3 商品已穿着 有污渍 香水味  有洗涤痕迹       

4 退换货之前未与NEWNOV.联系    

5 折扣与清仓商品不予退换      

6 不可抗力的损坏    

7 贴身商品不可退换

 

D    NEWNOV.只提供一次换货机会

 

E     退货后 系统将扣除您相应的商品积分 ;如有赠品,请将赠品一并寄回 !

 

F     退回NEWNOV.的商品必须使用合格的包装纸箱,以此确保退换商品的完好无损 !

 

 因每台显示器的不同 ,故会有不同程度的色差 , 因此而产生的视觉差异不做为质量问题 ,请知悉!

 

 

 

4 :货到付款退换货规定

A      收货当场不允许退换货 ; 如有问题您必须先签收 ,缴纳应付的订单金额,再通过申请与NEWNOV.客服人员沟通退换货事宜 !客服热线 4008-597-555

 

若出现不遵守以上规定的会员,我们将取消您的会员资格,尽情谅解!

 

 

 

 

 

 

D 退换货提示
 
1:退换货受理时间

以签收之日48小时内,提交退换申请 ;

 

2:如何申请退换

A    拨打NEWNOV.服务热线 4008-597-555 与客服人员沟通退换货事宜

 

B    登陆您的账户中心 查看退换货列表【 注意: 您必须完成订单后才能进行退换货处理

 

 

C   点击  申请退款    选择退换原因并填写退换说明  确认信息并提交

 

D     1 售后人员会与客服核实并审核您的退换货申请 审核成功后   您需要在两个工作日内将商品和吊牌以及发货单(若有发票请您将发票一并寄回)一并寄回 

        2 :请您在发货单上注明您的退换原因,您的退款方式【退款打入支付宝 个人银行(请写明账号)  或者 虚拟账户】谢谢合作!

        3 :只有退款申请才可以将退款金额返回支付宝或您的个人银行,换货的会员退款只返还至您的虚拟账户中,方便您购买意向换货的商品     

        任何退款都将先退还到您的虚拟账户中 ,退货的会员您可以在收到退款后直接提交提现申请,我们将在两个工作日内审核并为您进行提现操作

        4 :换货的会员 ,为了方便您购买意向换货的商品,故不提供提现操作,谢谢合作! 

        5 :售后人员收到商品后 查看商品无误并不影响二次销售后将会在三个工作日内将款项返回您的支付宝或NEWNOV.的虚拟账户中(虚拟账户余额可用为NEWNOV.官网上任何的消费)

           若售后人员发现寄回的商品不符合退换货要求,将寄回 邮费由买家承担 ; 任何未提前申请的退换货NEWNOV.将不予受理并驳回,请知悉!

 

E     如果需要换货 ,在款项退回到您的虚拟账户后,请您再拍下您意向换货的商品即可 ; 换货的退款金额为:总金额 — 运费 = 退款金额  【换货的会员 ,退款将直接打入您的虚拟账户中】

 

 

3 :退换货标准

A    质量问题:商品有污渍 破损 发错商品 ;而商品有色差 尺寸有略微偏差  线头  会员对做工面料不满意等均不是属于质量问题!

       由于质量问题的退换货来回运费由NEWNOV.承担,您只需顺丰到付即可 !

B    非质量问题 : 会员自身的原因,不喜欢该商品 , 该商品穿着不合适等不属于质量问题 ,NEWNOV.将不予退换 ;敬请谅解 !    

 

C    以下情况将不予退换

1 超过退换货期限      

2 商品吊牌摘下     

3 商品已穿着 有污渍 香水味  有洗涤痕迹       

4 退换货之前未与NEWNOV.联系    

5 折扣与清仓商品不予退换      

6 不可抗力的损坏    

7 贴身商品不可退换

 

D    NEWNOV.只提供一次换货机会

 

E     退货后 系统将扣除您相应的商品积分 ;如有赠品,请将赠品一并寄回 !

 

F     退回NEWNOV.的商品必须使用合格的包装纸箱,以此确保退换商品的完好无损 !

 

 因每台显示器的不同 ,故会有不同程度的色差 , 因此而产生的视觉差异不做为质量问题 ,请知悉!

 

 

 

4 :货到付款退换货规定

A      收货当场不允许退换货 ; 如有问题您必须先签收 ,缴纳应付的订单金额,再通过申请与NEWNOV.客服人员沟通退换货事宜 !客服热线 4008-597-555

 

若出现不遵守以上规定的会员,我们将取消您的会员资格,尽情谅解

 

 

 

 

 

 

 

E 会员制度提示

 

会员等级

NEWNOV.会员制为:普通会员 VIP会员 SVIP会员

注册成功后您便成为NEWNOV.的普通会员:

1:可以购买NEWNOV.所有网站上的商品

2:享受任何商品购买成功后,到店拍摄属于您自己的风格照 【必须附带我们的商品,体验店:北京市 朝阳区 三里屯soho 5号商场 5523 】详情请见:实体体验

3:收藏您心仪的商品

4:享受购物满400元全场免运费【顺丰送达】

5:享受产品以及官网的活动订阅

6:享受各类活动的优惠劵

 

当您注册成功成为普通会员后 累积消费额度达到 3600元   您便成为 VIP :

1:享受全场商品9.5折

2:享受任何商品购买成功后,到店拍摄属于您自己的风格照 【必须附带我们的商品,体验店:北京市 朝阳区 三里屯soho 5号商场 5523 】详情请见:实体体验

3:享受全场商品免运费【顺丰送达】

4:享受产品以及官网的活动订阅

5:享受网上下单 到店付款并取货的待遇【体验店:北京市 朝阳区 三里屯soho 5号商场 5523 】

6:享受各类活动的优惠劵

 

当您注册成功成为普通会员后 累积消费额度达到 5000元  您便成为 SVIP

 1:享受全场商品9折优惠

2:享受任何商品购买成功后,到店拍摄属于您自己的风格照 【必须附带我们的商品,体验店:北京市 朝阳区 三里屯soho 5号商场 5523 】详情请见:实体体验

3:享受到店试穿 到店付款 到店取货的待遇

4:享受全场商品免运费【顺丰送达】

5:享受产品以及官网的活动订阅 , 享受未上线新款的优先提前预告

6:享受各类活动的优惠劵

 

积分介绍
 
 
 
积分获得
1、注册成功并成为NEWNOV.会员即可获得30元(600积分)。
2、您在NEWNOV.购物时交易成功之后即可获得商品总价格的积分。
如:商品的单价为1000,那么您将获得  1000的消费积分。
3、参与NEWNOV.组织的线上线下活动、及买家秀等活动。(详细信息以每次活动为主)
 
 
 
积分使用
1、NEWNOV.的每100积分可以在本站购物时抵扣5元,即100个积分=5元;
2、除活动和部分限时优惠NEWNOV.的所有商品均可使用积分抵扣支付;
3、您选购好商品后到达结算页面,请根据结算页面最后一栏“其他信息”里填写您希望使用的积分数量。
同时也可以看到您的积分总数,与此件商品可用的积分值。页面如下:
将您想要支付的积分数额填写在 “使用积分”栏中,订单生成时会自动减少相应的支付金额;
4、积分只可购买商品,交易产生的运费、手续费(货到付款)、差价等无法使用积分支付。
 
 
 
积分查询
您登录后,在“我的账户”中即可查看当前可用积分额,及您的账户充值余额、活动红包等。
 
 
 
积分退还
1、您使用积分购买的商品如需退货,NEWNOV.将按照本单现金与积分支付比例退还积分到客户帐户中。
计算方法:(单品价格
 / 订单总价)X购买商品时所使用的积分
2 若您所购的商品中赠送积分,但是遇到退货的情况,我们将会在您的帐户中扣除相应的积分,退款金额不变;若您的积分不足,优先扣除积分,不足积分将换算成人民币在退款金额中扣除。
 
 
 
注意
1.积分只可购买商品,交易产生的运费、手续费(货到付款)差价等无法使用积分支付;
2.通过买家秀、活动获得的积分,在购买商品中用于支付的金额,不予提供发票; 通过退货的积分、多付款转换的积分在购买商品中的抵值可以提供发票。
 
 
 
免责声明
本积分奖励计划由NEWNOV.制定并保留所有解释权和修改权。修改以网站公告为准,不做另行通知。
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

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TIME

MORNING:8:00-12:00

AFTERNOON:13:00-20:00

法定节假日请您使用客户留言

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北京市朝阳区

三里屯soho五号商城五层 5-523

newnov@newnov.com